Smile-at-Once, стоматология инновационных технологий

Фотогалерея

Отзывы

• Екатерина

  11 июня 2025 г.

  К своему несчастью связались с данной клиникой. Сначало пока мы ничего не оплатили, они были очень вежливы и обходительны. После заключения договора и 100% оплаты (почти 1000000 руб) начались сначало проблемы с записью, но это ладно. Сделали операцию (импланты), приходили на осмотр, делали КТ, все у них было хорошо. Но через 2 месяца (причем были жалобы от нас ) оказалось что импланты не прижились. И конечно же обвинили в этом нас! Провели свою врачебную комиссию и решили, что мы не соблюдали их рекомендации. На основании чего они решили, если мы приходили и проходили у них осмотр, мы спрашивали все ли хорошо с имплантации, а они даже и не видели, что они не прижелись. И предложили повторно заплатить и сделать новую операцию. В общем не приходите сами и не вздумайте рекомендовать эту клинику своим друзьям и близким.

• Анастасия

  24 февраля 2025 г.

  Устанавливала имплант в данной клинике на Таганке . Имплант спустя 3 месяца вылетел.в клинике занесли гепатит. Идет судебное разбирательство! Однозначно клинику не рекомендую

• Оксана

  26 апреля 2024 г.

  Врачам безразличны клиенты (по-другому не скажешь), все сводится к тому, чтобы поставить импланты. Врачи даже не слушают вас. Врач Рогов говорит, что снимки можно делать каждую неделю, это не вредно. Курочкин поставил коронку дочери и в карте записал, что она потеряла зуб вследствие травмы или воспаления зубы, а у неё от природы не было зуба, такой чуши, которую я услышала от него, я больше нигде не слышала. Вопрос к руководству: у вас действительно врачи работают? Курочкин при разговоре хамит. Без кураторов клиники, врачи не имеют право сказать вам, что сколько будет стоить. Кураторы как на рынке, озвучивают то одну, то другую сумму.

• Галина

  21 апреля 2024 г.

  Как прошло моё второе плановое перепротезирование в клинике Smile- at- Once на Таганской. Мне назначили ортопеда Рогова В.П. Сразу сделаю акцент: равнодушный, не обладающий эмпатией молодой человек, работающий не для людей. Ему не важны мнение, ощущения, комфорт клиента. С первой примерки стало ясно, что произошла ошибка, челюсть получилась больше по размеру с вываленными зубами как ковш. Но переделывать Рогову не захотелось и он решил ужать только зубы. На мои замечания, что мне не комфортно, во рту тесно и просто совсем некрасиво ему было совсем наплевать. Каждый раз обещал, что будет лучше, но лучше не становилось. Каждая моя примерка проходила со слезами и успокоительными, помощница подтвердила бы, если б от этого не зависела её работа, да и на ресепшене давали мне успокоительное. Результат получился ужасный, помимо всего перечисленного протезы оказались не шлифованы от слова совсем. Уже не скрывая своё раздражение Рогов В.П. настоял , чтобы я походила с новыми протезами какое то время до следующего приёма, заставил подписать бумагу, что зубы у меня и вот после моей подписи он просто вздохнул с облегчением. На следующий день у меня пошли во рту язвы, я не могла есть, говорить, у меня болели скуловые соединительные кости. Всё это от несоразмерной и не шлифованной челюсти. Я написала в клинику( я не Москвичка), приложила фото и вот тут началось хамское и откровенно грубое ко мне отношение. во первых назначили комиссию из того же Рогова и ортопеда Курочкина. Сразу скажу пальцев не хватило для пересчета допущенных ошибок. И как бы на словах всё подтвердили, а письменно нет. Сказали, что решение вынесет следующая комиссия и на этом все пропали. Дозвонилась я сама, где в абсолютно в хамской( хабалской) форме менеджер Анастасия заткнула мне рот и послала к адвокатам. Видимо это постоянная, проверенная и надежная практика клиники. На сайте есть обращение руководителя клиники Софьи Дмитриева, что она сама лично следит и разбирается в критичных ситуациях, следит за комфортом и качеством оказанных услуг, так вот это не правда. Она не следит, не вникает и никак не контактирует с клиентами. Всё враньё чистой воды. Клиника не несёт ответственности за качество оказанных услуг, не стремится к хорошему результату. И получив оплату меняет отношение к клиенту. Уровень оказанной мне услуги я имею ввиду протезы ну и отношения врача, равен уровню 80- 90 годов. И если у вас выйдет что то неудачно, вот такие последствия вас будут ожидать как клиентов. Протезы мне выдали в мешочке. так как они не носибельны и всё ,что смогли предложить ,это подшлифовать их и подогнать под копирку прикус( потому что даже этого не было сделано). Хочу заметить, что потратила я на второе посещение в общем 500000 рублей, но клиника считает только свои деньги.

• Олег

  16 февраля 2024 г.

  В клинике Smile-at-Oncе ООО Центр Стоматологии Новая Улыбка г.Москва ул. Станиславского д 11 устанавливал метало композитный протез на верхнюю челюсть. Повелся на хорошие, как сейчас понял накрученные отзывы, а так же как меня уверяли на гарантию 10 лет и бессрочный период сервисного обслуживания. Это все вранье с целью заманить к себе больше клиентов. Сейчас сделали гигиену 7.500 руб, и плевали они на то,что обещали и указано в договоре. После установки данного протеза через 6 месяцев произошел первый скол облицовки протеза. Думаю использовали некачественные или фальсифицированные материалы и лекарства. Затем в разный промежуток времени было еще 4 скола. Несмотря на мои многочисленные просьбы выяснить, что возможна облицовка протеза была сделана некачественными или фальсифицированными материалами и возможно при изготовлении облицовки протеза были нарушены технологии, врач Чорный С.В. ставил пломбы на данные сколы. При прохождении в 2022г. планового проф.осмотра, врач обратно запломбировал скол протеза и сказал, что он поставил руководство клиники (главного врача Нидмакова Н.К. и генерального директора Дмитриеву С.М.) в известность, что если при прохождении планового осмотра в 2023 году будет скол облицовки протеза, то этот существенный недостаток клиника устранит, и проведет переоблицовку протеза качественными и новыми композитными материалами безвозмездно, потому что таких сколов быть не должно, если выполнено качественно и без нарушения технологий облицовка протеза. 09.12.2023 года я записался на ежегодный проф.осмотр в филиал клиники на ул. Станиславского 11, тк мне оператор сказал, что врач Чорный С.В. уволился. После проведения осмотра, я был направлен еще к врачу который осмотрел мои сколы на зубном протезе, и сказал, что будет консилиум врачей и решат как устранить этот существенный недостаток. Через три дня мне перезвонил координатор, и сказал что гарантия закончилась и надо устранять существенный недостаток который произошел по вине клиники за свой счет. Мной была написана претензия в клинику на безвозмездное устранение существенных недостатков при протезировании. В ответе на мою претензию о клиника указывает , что закончились сроки гарантии. Несмотря на мои неоднократные просьбы с момента первого скола облицовки зубного протеза и затем последующих сколов облицовки протеза, в заверениях врача Чорного С.В., доведения данного существенного недостатка до гл.врача Нидмакова Н.В. и ген. директора Дмитриевой С.Н. во время действия гарантии , в безвозмездном устранении этих существенных недостатков было отказано. Был предложен новый план лечения для исправления предыдущих ошибок и возможно некачественного изготовленного протеза - в размере 585 тысяч рублей. То есть очень грамотно меня и наверное других людей развели, затягивали сроки исправления своей некачественной работы, до окончания сроков гарантии, чтобы на этом основании отказать мне в исправлении своего некачественного лечения. Сейчас буду обращаться в различные контролирующие органы и готовлю все документы в суд. Мой совет обходите эту клинику стороной клинику (их же филиал Москва Дмитровское ш д5 .корп1) Не ведитесь на хорошие отзывы как я. Кто влип как я подавайте в суд, ничего долгого в подготовке документов нет. Иск в суд бесплатный.

• Василий

  16 мая 2023 г.

  Клиника - прекрасная! Врачи - просто, кудесники. Но вот менеджмент...(за ооочень редким исключением...) это компания профессиональных обирателей! Сначала, предложивших мне, выслать в Москву, сломавшийся (по ИХ, кстати, вине: вместо армированного съёмного верхне-общего пластикового протеза - врач, явно, по ИХ команде - сделал его ПРЕКРАСНОЙ, НО - абсолютно ХРУПКОЙ пустышкой...), а уже ПОТОМ только - выкатить мне цену, в ПЯТЬ РАЗ (!!!) превышающую, реальную. Да ещё и обвинив меня (некая женщина, представившаяся как -ЗАВЕДУЮЩАЯ Елизавета) во лжи! Доказывая обратную очерёдность событий и ссылаясь на, ЯКОБЫ, ну просто ССУ-пер-сложнейший процесс обычного склеивания...) В результате все части протеза были немедленно затребованы назад и уже в Севастополе, точно такой же профи-врач (НО, в отличие от московских коллег - ЛИЧНО определяющий сложность и стоимость СВОЕЙ работы...) взял, с меня, как то и положено было, всего лишь ДВЕ (!!!) тысячи рублей (а НЕ ДЕСЯТЬ, что насчитали в Москве)

• Нина

  14 февраля 2023 г.

  Доктор меня проконсультировал, сказал, что было необходимо. Общался со мной вежливо. Пока я в раздумьях. Врач указал мне еще на некоторые моменты, над которыми нужно было бы поработать. Ответ клиники: Благодарим за отзыв! Будем рады видеть вас на лечении.

• Ольга

  28 января 2023 г.

  Хочу отметить! В стоматологии работают профессионалы своего дела. Приходила на приём, сделали все возможное. Получила помощь качественно и оперативно. Советую Ответ клиники: Здравствуйте, Ольга! Спасибо за высокую оценку нашего труда. Благодарим, что вы выбрали нашу клинику. Ваше доверие — лучшая награда для нас! Мы всегда готовы помочь вам с любыми стоматологическими проблемами. С уважением, команда Smile-at-Once.

• Лилия

  7 ноября 2022 г.

  Великолепный врач. Довольно грамотно мне все объяснил. Я осталась довольна приемом. С удовольствием, буду наблюдаться у него дальше. Ответ клиники: Лилия, мы очень рады! Благодарим за отзыв.

• Ольга

  26 октября 2022 г.

  На прием меня приняли раньше назначенного времени. Специалистом я осталась довольна. Мне провели процедуру рентгена в полном объеме. Клинику выбирала с помощью интернета по месторасположению рядом с домом. Ответ клиники: Добрый день, Ольга. Рады видеть, что наша работа приносит вам удовлетворение и радость! С уважением, команда Smile-at-Once.

• Марина

  7 мая 2022 г.

  Замечательный врач, профессионал своего дела, очень внимательная. Я получила полную консультацию. Обязательно обращусь к ней повторно. Все на высшем уровне. Ответ клиники: Марина, мы рады, что вы остались довольны приемом. Ждем вас на продолжении лечения!

• Сергей

  5 апреля 2022 г.

  Доктор все хорошо, понятно объяснил. Он профессионально общается с пациентами. Я буду продолжать работать с этим специалистом. Мы друг друга поняли, вопросов открытых у меня не осталось. Ответ клиники: Сергей, спасибо, что наши время оставить отзыв о работе врача. Константин Андреевич действительно очень ответственный и грамотный специалист, вы в надежных руках!

• Екатерина

  11 февраля 2022 г.

  Константин Андреевич провел хорошую консультацию. Мне помог. Корректный, добрый и вежливый врач. Дал рекомендации. Доктора выбрала случайно. Прием начался вовремя, без задержек. При необходимости повторно обращусь к нему. Ответ клиники: Екатерина, благодарим за отзыв! Константин Андреевич действительно очень грамотный специалист. Будем рады вас видеть.

• Анатолий

  11 августа 2020 г.

  Приветливый, внимательный и ответственный врач. Она подробно мне рассказала о заболевании и качественно провела свою работу. Никаких лишних услуг мне предложено не было.

• Юлия

  2 июня 2020 г.

  Весьма компетентный доктор. Она подробно пояснила мою проблему, все показала по результатам обследования и составила план лечения. Прием был комфортным, информативным и бесплатным.

• Елена

  31 мая 2020 г.

  Дмитрий Алексеевич очень внимательный, хороший, отзывчивый и знающий врач. Он дал мне советы и рекомендации.

• Мария

  19 марта 2020 г.

  Уверенный в себе человек. Был первичный прием. Врач рассказал какое нужно оптимальное лечение для меня. Мне понравилось то, что доктор не говорил лишних слов, только все по делу. Все звучало четко и понятно!

• Любовь

  2 февраля 2020 г.

  Закир Иркинович хороший врач. Мне не очень понравилась консультация. На некоторые ответы на мои вопросы были недостаточно квалифицированными.

• Римма

  8 января 2020 г.

  Дмитрий Аркадьевич профессиональный и внимательный врач, который любит свою работу! Он принял решение показать нас ещё другому специалисту. Мы пойдём к нему на повторный приём.

• Энвер

  16 декабря 2019 г.

  Великолепный врач, которого ещё нужно поискать! Я много лет знаком с данным специалистом. Я проходил у него лечение и имплантацию. Доктор занимается протезированием и лечением. Ответ клиники: Энвер, спасибо большое за отзыв!

• Альбина

  28 ноября 2019 г.

  Супер профессиональный и компетентный доктор. Он все выявил, обрадовал, что причина не по его специальности, дословно рассказал мою проблему, доступно все объяснил, разложил и показал. Я осталась очень довольна и порекомендовала врача многим! Ответ клиники: Альбина, благодарим, что нашли время отставить отзыв, а также за рекомендации! Желаем решить проблему!

• Вячеслав

  25 сентября 2019 г.

  Иван Павлович внимательный врач. Он пообщался со мной и ответил на все вопросы. Ответ клиники: Вячеслав, благодарим за отзыв!

• Юлия

  19 августа 2019 г.

  Достаточно, молодая и хорошая врач. Она быстро, качественно и аккуратно все сделала. Но мне не хватило общения с доктором и было тяжело сидеть 30-40 минут на приме. Ответ клиники: Юлия, спасибо за отзыв! Стоматологическое лечение, конечно же, требует терпения, поэтому нужно немного набраться сил. В следующий раз обратите внимание, что у нас есть возможность проведения седации ксеноном, если лечение будет вам в тягость - такая терапия расслабляет, снижает уровень стресса и даже оказывает омолаживающий эффект.

• Андрей

  9 июля 2019 г.

  Все отлично. даже не ожидал такого результата. Очень вежливый, обходительный персонал. Высококвалифицированные врачи. Всем большое спасибо

• Ирина

  18 июня 2019 г.

  Доктор понравился мне своим отзывчивым отношением. Он все доступно мне рассказал, что и по чем, как будет обстоять лечение, как оно будет проходить. Ответ клиники: Ирина, спасибо за отзыв!

• Равшан

  8 мая 2019 г.

  Хороший и высококвалифицированный специалист, он мастер своего дела. Доктор уделил мне время, сделал КТ, посмотрел снимки, озвучил свое мнение, ответил на все вопросы. Но, к сожалению, не смог помочь, потому что у меня еще не зажила челюсть, надо ждать. Я очень благодарен врачу! Ответ клиники: Равшан, будем рады видеть вас снова! Спасибо за отзыв!

• Ани

  30 марта 2019 г.

  Врач очень хорошо определил ситуацию и назначил лечение. Роман Дмитриевич очень профессиональный специалист. Он единственный назначил мне лечение, хотя другие врачи назначали операцию. Сейчас я третий день делаю, все что он сказал и мне уже полегче. Ответ клиники: Благодарим вас за отзыв!

• Анастасия

  10 марта 2019 г.

  Приём прошёл хорошо. Зуб удалили быстро и безболезненно. Спасибо, что у нас есть такой хороший доктор, профессионал своего дела. Ответ клиники: Анастасия, спасибо за отзыв! Не забывайте соблюдать все рекомендации Ивана Павловича для быстрой реабилитации!

• Галина

  4 марта 2019 г.

  Доктор очень внимательная, хорошая, молодая девушка, ответила на все вопросы которые я ей задавала, врач даже спрашивала какие препараты я принимаю, мы с ней договорились, что прохожу лечение и буду делать дальнейшие процедуры. Ответ клиники: Галина, благодарим вас за отзыв! Аида Владимировна действительно очень обстоятельный врач и ответственно относится к своей работе! Мы уверены, что вы останетесь довольны проведенным лечением.

• Юлия

  22 октября 2018 г.

  Была первичная консультация, всё понравилось. Консультация была информативная, договорились о дальнейшем лечении и назначили следующую встречу. Порекомендовала врача, уже знакомые ходят к Закиру Иркиновичу. Ответ клиники: Юлия, благодарим Вас за отзыв! Продуктивного и безболезненного Вам лечения!

• Анна

  30 июля 2018 г.

  Прием прошёл отлично! Врач очень понравился. Рекомендую! Ответ клиники: Анна, благодарим за отзыв!

• Екатерина

  30 июля 2018 г.

  Все замечательно. Доктор адекватный, прояснил мою ситуацию, проконсультировал. В клинике чисто и уютно. Ответ клиники: Екатерина, благодарим за отзыв.

• Андрей

  16 июля 2018 г.

  Замечательный врач. Выслушал, провел тщательный осмотр, и понятным языком сообщил диагноз. Всем рекомендую, я как человек который повидал много врачей, с уверенностью могу сообщить, что это лучший! Ответ клиники: Андрей, благодарим Вас за отзыв!

• Ульяна

  25 июня 2018 г.

  Спасибо доктору за осмотр и рекомендации! Ответ клиники: Ульяна, благодарим за отзыв, желаем Вам здоровья!

• Юлия

  5 июня 2018 г.

  Хороший доктор. Я бы поставила ему высший балл. Роман Дмитриевич - ответственный и вежливый врач. Он помог мне. Ответ клиники: Юлия, благодарим Вас за отзыв!

• Михаил

  5 июня 2018 г.

  Доктор показалась мне профессиональной. Симпатичная врач, мне она не помогла в моем вопросе, но обстановка была достаточно приятной на приеме.

• Алексей

  11 мая 2018 г.

  Мне все понравилось! Очень общительный и вежливый врач, очень хорошо относится. Я остался полностью доволен. Ответ клиники: Алексей, благодарим Вас за отзыв!

• Мурат

  2 февраля 2018 г.

  Отличный доктор. Хорошо свою работу делает. Молодец! Ответ клиники: Мурат, благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны проведенным лечением.

• Танзеля

  15 января 2018 г.

  Доктора я уже знала, поэтому к нему обратилась. Он меня вполне устраивает. Мне все нравится. Ответ клиники: Танзеля, благодарим за отзыв!