Клиника Дента-Эль на Фрунзенской

Отзывы

• Павел

  1 июня 2026 г.

  Изабелла Мусаибовна очень аккуратный доктор, я выбрал ее случайно. Прием шел около часа, за это время она качественно провела мне гигиеническую чистку зубов. Я остался доволен результатом, приду к ней еще! Клиника большая и аккуратная, она вызывает доверие. Ответ клиники: Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады узнать, что прием у нашего доктора оправдал Ваши ожидания. Профессионализм и внимание к деталям — это наши приоритеты, и мы стремимся делать каждую процедуру максимально комфортной для пациентов. Желаем вам крепкого здоровья! С заботой о наших пациентах, клиника "Дента Эль".

• Герасим

  13 мая 2026 г.

  Врачи отличные, но администратор убивает сервис. Неоднократно обращался в «Дента-Эль на Фрунзенской» за лечением: удаление зуба мудрости, имплант, лечение кариеса, коронка. Ко всем врачам (хирург, терапевт, ортопед) — только слова благодарности. Профессионально, комфортно, без боли, отношение тактичное. Медицинский персонал — профессионалы. Но работа администратора на ресепшене — это катастрофа. Два ярких примера: 1. Запись на приём сына к ортодонту. Записал сына за 1,5 месяца. За день до визита пришло SMS-напоминание — ни слова о свидетельстве о рождении. За день до приёма я дважды звонил администратору подтвердить запись — в разговорах тоже не сказали про документ. Приезжаем с сыном — администратор заявляет: «Без свидетельства о рождении не примем». Документа с собой нет, говорю, что могу прислать скан или привезти завтра. Администратор отказал без предложения альтернатив. Только после моего требования связаться с главным врачом вопрос решился — главврач сказал, что ортодонт примет, а документы принесёте позже. Вопрос: почему пациент должен был выпрашивать приём? 2. Установка выпавшего формирователя десны. В импланте открутился и выпал формирователь (дело двух минут). Во вторник (день визита с сыном) спрашиваю администратора: «Когда подъехать?» Ответ: «В среду в любое удобное время с 9 до 21». Приезжаю в среду к 9:15. Администратор сообщает: «Хирург на операции до 11, подождите». Я не могу ждать 1 час 45 минут в разгар рабочего дня и уезжаю. Время на дорогу потрачено зря. Зачем было говорить «в любое время», если днем ранее уже было известно, что у хирурга двухчасовая операция утром? Итог: Врачам — твёрдая пятёрка, огромное спасибо. Но рекомендовать клинику в целом не могу. Администратор не предупреждает о документах для ребёнка, не корректно говорит о возможном времени приёма, не ищет альтернатив, отправляет пациентов ни с чем. Управляющим клиники: срочно меняйте подход к первичному контакту с пациентами, иначе все плюсы профессиональной стоматологии перечёркиваются одной неприветливой и некомпетентной встречей на ресепшене. Ответ клиники: Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время и оставили такой подробный, честный отзыв. Для нас это очень ценно — мы действительно хотим, чтобы каждый визит оставлял только положительные впечатления. Мы искренне рады, что работа наших врачей заслужила Вашу высокую оценку. Ваши слова о профессионализме, комфорте и тактичном отношении — это лучшая награда для наших врачей. Мы обязательно передадим Вашу благодарность. В то же время мы приносим Вам свои извинения за описанные ситуации на ресепшене. Вы абсолютно правы: первое впечатление о клинике начинается с администратора, и в Вашем случае оно оказалось, к сожалению, негативным. Мы внимательно разобрали оба инцидента и уже проводим организационные мероприятия. Спасибо Вам за эту обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить впечатление. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, команда клиники "Дента Эль".

• Лариса

  29 апреля 2026 г.

  Хочу выразить благодарность врачу Жаркову Дмитрию сергеевичу за его работу при установке имплантанта . Снял все тревоги по поводу открытого синуслифтинга ,рассказал, показал весь ход будущей работы. Внимателен . Не суетлив. Спасибо. Идёт заживление. Сама клиника новая , чистая , с современным оборудованием , вежливым персоналом . Удобное расположение , близко к метро . Удачи вам Ответ клиники: Добрый день, Лариса! Благодарим Вас за оказанное доверие и высокую оценку качества работы нашего доктора. Мы ежедневно стремимся соответствовать мировым стандартам оказания услуг и сервиса. Рады, что Вы оценили наши старания. Желаем Вам здоровья и хорошего настроения! _________________ С заботой о Вас, клиника "Дента Эль".

• Марина

  10 апреля 2026 г.

  На приеме я делала ортопантомограмму. Обслуживание мне понравилось. Приняли меня вовремя. Клинику я выбрала по расположению. Персонал вежливый. Мне выдали снимок и заключение по почте пришло. Ответ клиники: Добрый день, Марина! Благодарим Вас за оказанное доверие и приятный отзыв о нашей работе. Большая команда профессионалов каждый день работает над тем, чтобы Вам было комфортно находиться в наших клиниках и была оказана качественная медицинская помощь. Спасибо, что остаетесь с нами! С любовью к нашим пациентам, клиника "Дента Эль".

• Олег

  19 марта 2026 г.

  Мне Тимур Айратович провел консультацию и первичную подготовку к установке планки. Он доходчиво мне объяснил, в чем проблема с зубами. Я отметил информативность, быстроту и вежливость доктора. Клиника в удачном расположении находится. Ответ клиники: Добрый день, Олег! Благодарим Вас за оказанное доверие и высокую оценку качества работы нашего доктора. Рады, что Вы оценили наши старания. Желаем Вам здоровья и хорошего настроения! С заботой о Вас, клиника "Дента Эль".

• Анастасия

  1 февраля 2026 г.

  На приеме доктор осмотрел меня вместе с коллегой-ортопедом. Также он проконсультировал меня насчет имплантации. По итогу визита врач ответил на мои вопросы и дал мне свои рекомендации. Ответ клиники: Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку качества работы нашего доктора. Рады, что Вы оценили наши старания. Желаем Вам здоровья и хорошего настроения! С заботой о Вас, клиника "Дента Эль".

• Владимир

  28 января 2026 г.

  Я обратился, чтобы сделать рентген зуба. Клиника чистая, хороший персонал, выбрал ее по близости к дому. По итогу обследования заключение и снимки мне выдали на руки. Ответ клиники: Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за оказанное доверие и приятный отзыв о нашей работе. Большая команда профессионалов каждый день работает над тем, чтобы Вам было комфортно находиться в наших клиниках и была оказана качественная медицинская помощь. Спасибо, что остаетесь с нами! С любовью к нашим пациентам, клиника "Дента Эль".

• Людмила

  25 ноября 2025 г.

  Мне очень понравилась врач, Алина Андреевна очень внимательная, квалифицированная. Она разрешила все мои сомнения. Специалист посоветовала мне поставить коронку. Ответ клиники: Здравствуйте, Людмила! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Вы остались довольны консультацией у Алины Андреевны. Ее внимательность и квалификация действительно помогают нашим пациентам чувствовать себя комфортно и уверенно. Желаем Вам здоровья и ждем Вас снова! С уважением, команда клиники "Дента Эль"

• Марина

  17 сентября 2025 г.

  Врач полностью меня осмотрел, дал рекомендации, направления, выслушал все мои жалобы и проконсультировал. Завороткин Александр Юрьевич — доброжелательный, отзывчивый, компетентный и достаточно грамотный. Он всё мне разъяснил, отчего у меня это. Буду еще приходить к нему после обследований. Ответ клиники: Добрый день, Марина! Благодарим Вас за оказанное доверие и приятный отзыв о нашей работе. Спасибо, что остаетесь с нами! _______________________ С любовью к нашим пациентам, клиника "Дента Эль".